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苹果再现翻新门维修发现保修缩水

发布时间:2019-04-10 23:59:50

欢欢喜喜买部新iPhone,却发现是二、翻新机,市民丁小姐春节前遭遇此事,至今仍未获得解决。去年下半年掀起波澜的苹果 翻新门 ,正在蔓延到深圳。丁小姐今年春节前在苹果官购买了一部iPhone4,节后收到后,发现存有他人照片、短信。她当即拨打苹果服务要求退货,但在应要求发送一份 确认提到退货要求 后,就再无回音。

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,买到二还不少,真想不到苹果这种大厂商也会干这种事。 丁小姐说,现在不知道该什么办,自己跟踪太累太费时间,请律师又不划算。

与丁小姐不同,多位市民则是在拨打苹果时,无意中得知自己的被提前激活。市民刘先生拿到新后,因为无法使用而拨打,被告知该3个月前已经被激活。他要求换机被拒绝,后来经过连续三天去售机店铺抗议,才换回一部新机。

市民洪天定则遭遇另一种形式的 翻新门 。他在苹果授权维修店进行 官翻机 ,等待半个多月后拿回焕然一新的iPhone 4,却很快通过第三方软件,发现内存中有苹果2010年发布的操作系统版本备份,因此怀疑维修时采用了旧部件。维修店对此矢口否认,称保证更换的是全新部件。

业内人士称,苹果采取只更换不维修的售后服务方式,但会将更换的部件送回制造厂重新维修,然后再更换于需要维修的产品中。因此洪先生的遭遇早有披露,但目前尚无维权成功的案例透析器供应

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