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定制家电划算统帅打造网购新模式

2019-02-26 15:40:28

定制家电划算,统帅打造购新模式 - 社会写真 - 铜仁 - 铜仁市综合门户 - 官方媒体权威发布

雷声大雨点小的8.15电商口水战虽然受到国家发展与改革委的严肃批评和公众的强烈质疑,但却使上购物的观念得到了更广泛的普及,并且改变了购的行为方式 由于众多上购物平台都把低价格当成吸引用户的 亮点 ,让消费者无从选择,所以,比价成为购的新风潮。

但是,消费者在购时进行比价的行为模式,仍然停留在价格比较的浅层次选择状态,产品的价值、价格与消费者的真正需求还没有完全契合。因此,各方都在探讨家电的电子商务怎样才能获得良性发展;消费者真正需要的是什么;如何给消费者带来真正的实惠; 有那些办法可以使电商、消费者、供货厂商走上互利共赢的道路。

在这种形势下,越来越多业内人士开始给统帅电器以更多的关注。作为海尔集团旗下定位于 互联定制家电品牌 ,统帅电器一直推行 消费者才是统帅产品的设计者 的理念,为消费者量身打造个性化定制产品。有专家称,定制化满足客户需求的举措,既推动了市场对营销本质的回归,更是对电商未来发展模式的创新。

不止关注价格,消费者更看重品质

在经历了渠道大战和电商大战的洗礼后,消费者开始从追逐低价格的狂热中冷静下来,他们意识到,低价背后往往掩藏着诸多品质、服务方面的的问题。所以,消费者们在选择家电产品,特别是在上采购家电时,对产品的品质和服务提出了更高的要求。

长期关注家电市场的业内专家认为,由于大家电是耐用消费品,所以在选购时不能只看初购价格,购买之后的生命周期和维护运营成本也是要考虑在内的,全产品生命周期的综合划算才是真的划算。也就是说,高品质的产品,优质周到的服务,会使用户在所购买家电的生命周期内所付出的成本化。相反,那些低价低质的产品,表面上似乎在购买时省了钱,但后期的维护成本和耗费的精力,却会使用户的使用成本大幅上升。

也正因如此,更多的消费者在比价的同时,对产品的品质越来越 挑剔 。深圳一家高科技公司的人力资源总监余女士表示,她在上选购家电的时候,对品牌、口碑、质量、节能、服务尤其关注。 相对于品质而言,价格并不是我看重的,因为我不想在 拣便宜 之后,再去处理没完没了的麻烦。

追求真正实惠,只为需要的功能买单

随着家电产品种类的极大丰富,用户的个性化需求也持续增长,家电市场中那些仅能满足共性需求、一味强调价格优势的产品已经失去原有的魅力,消费者希望能够找到符合自己独特需求,甚至能够凸显自身鲜明特点的家电产品,为此甚至甘愿付出合理的溢价。

在北京一家跨国会计师事务所工作的武先生说,现在的家电产品广告做得天花乱坠,但产品却大同小异,自己并不愿为一大堆很少用到的功能买单。 我在上商城上选电视机,就是希望找到图像清晰,音质优美,扩展性强的产品,其他的花哨功能对我来说并不重要。如果厂商能按我的要求生产这样的电视,我一定会买,因为那是属于我的电视,也肯定比那些多功能电视便宜,这样的产品才是真正让我们消费者得到了实惠。

裘先生的看法并非个例。许多消费者,特别是年轻族群,本来就具有独立自主,个性鲜明的特质,在选购家电时也注重产品与自身特点的契合。从家电厂商的角度来看,家电行业的产品同质化相当严重,虽然各个厂商都在寻求差异化突围之道,但多数厂商却仍在延用以低价产品挤占市场份额的老思路。结果是消费者并不买账,产品生命周期越来越短,价值越来越低,品牌越做越差。

由此来看,家电产品的个性化是大势所趋,也是消费水平提高和家电产业成熟发展的必然结果。谁的产品能满足消费者的个性化需求,谁就能获得长久的生命力。

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:刘雅

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